Sıkça Sorulan Sorular

Transfer Süreci ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Havalimanında nasıl karşılanıyorum?

Şoförümüz, gelen yolcu çıkış kapısında isminizin yazılı olduğu tabela ile sizi karşılar. Geliş saatine göre uçuşunuz anlık takip edilir, gecikme durumunda ek ücret alınmaz.

Araçlarınız kaç kişilik?

VIP araçlarımız genellikle 6-8 kişiliktir. Talebinize göre sedan, Vito veya minibüs tipi lüks araçlar sunuyoruz.

Bagaj sınırlaması var mı?

Kişi sayısına göre bagaj kapasitesi değişir. VIP Vito araçlarımızda genellikle 6 büyük bagaj rahatça taşınabilir. Ek bagaj durumunda lütfen rezervasyon sırasında belirtin.

Transfer hizmeti 7/24 geçerli mi?

Evet, tüm transfer hizmetlerimiz 7 gün 24 saat boyunca hizmet vermektedir. Gece veya erken sabah uçuşlarınız için ekstra ücret talep edilmez.

Uçuşum gecikirse ne olur?

Uçuş bilgilerinizi sistemimize girmeniz yeterlidir. Uçuş takibi yapıyoruz ve gecikme durumunda bekleme ücreti alınmaz.

Rezervasyon nasıl yapılır?

eb sitemiz, WhatsApp hattımız veya telefon numaramız üzerinden hızlıca rezervasyon yapabilirsiniz. Onay SMS veya e-posta ile iletilir.

Transfer ücretini nasıl öderim?

Nakit ve online ödeme seçenekleri mevcuttur. Ödeme tercihinizi rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterlidir.

Çocuk koltuğu temin ediliyor mu?

Evet, çocuk güvenliği bizim için önemli. Rezervasyon sırasında belirtirseniz, yaşa uygun çocuk koltuğu araca eklenir.

İptal ve iade şartlarınız nedir?

Transfer saatinizden en az 12 saat önce yapılan iptallerde ücret iadesi sağlanır. Son dakikada iptal durumları için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Araçta internet (Wi-Fi) var mı?

Evet, VIP araçlarımızda ücretsiz Wi-Fi hizmeti mevcuttur. Ayrıca şarj soketleri, klima ve içecek servisi de sunulmaktadır.